Faq

省エネも、快適さも。
お客様の建物に最適な空調設計をご提案。
お客様から寄せられる「よくあるご質問」を、業務用エアコン・家庭用エアコンごとにまとめました。費用や工期、施工の流れ、移設や点検に関する疑問など、お問い合わせ前の確認にご活用ください。こちらに記載のないご質問や、実際の現場でのご相談・お見積もりにつきましては、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

業務用エアコン工事に関するよくある質問

検討・見積もり・選定

Q. 現地調査や見積もりに費用はかかりますか？
原則として、宇都宮市および近郊エリアの現地調査・お見積もりは完全無料で承っております。お気軽にご相談ください。
Q. 店舗やオフィスの広さに合った機種がわかりません。選定から相談できますか？
はい、お任せください。単なる畳数だけでなく、天井高・熱源機器の有無・日当たり・用途（飲食店、オフィス、工場等）を総合的に判断し、最適な容量・機種をご提案します。
Q. 既存の配管を再利用して費用を抑えることは可能ですか？
既存配管の状態や使用フロン類の種類、新しい機器との互換性を現地調査で確認し、問題がなければ再利用によるコスト削減のご提案も可能です。
Q. 他社で断られた特殊な現場（高所・狭小地・配管長など）でも対応してもらえますか？
当社は難易度の高い現場への施工実績も豊富です。高所作業車の手配や特殊配管工事など、現場環境に応じた施工計画を立案いたします。
Q. 支払い方法や、リース・ローンの利用は可能ですか？
銀行振込のほか、初期費用を抑えて最新機器を導入できる各種業務用エアコンリースのご案内も可能です。お気軽にご相談ください。

施工・工事内容

Q. 夜間や休業日に施工してもらうことはできますか？
はい、可能です。店舗の営業時間外やオフィスの休業日、深夜帯の工事など、お客様の事業活動に支障が出ないよう柔軟にスケジュールを調整いたします。
Q. 工事期間（工期）はどれくらいかかりますか？
台数や施工環境により異なりますが、標準的な入れ替え工事（1~3台程度）であれば1日で完了することがほとんどです。大規模な工事の際は事前に詳細な工程表をご提示します。
Q. 営業しながらの施工は可能ですか？
可能です。作業エリアごとに養生を行い、養生範囲を区切って段階的に施工を進めるなど、店舗やオフィスの営業を止めない工夫をいたします。
Q. 不要になった古い業務用エアコンの処分も頼めますか？
はい。「第一種フロン類充填回収業者」の登録事業者として、フロン類の適正回収から機器の破壊・リサイクル処分まで法令を遵守して一括対応いたします。

トラブル・修理・保守

Q. 冷えが悪い・温まらないのですが、原因は何でしょうか？
フィルターの目詰まり、冷媒ガスの漏れ、室外機周辺の遮蔽物、圧縮機（コンプレッサー）の不具合などが考えられます。現地にて点検・原因特定を行います。
Q. エアコンから水漏れがしてきました。急ぎで対応してもらえますか？
ドレン管（排水管）のつまりやポンプの故障が主な原因です。宇都宮市内および近郊であれば、迅速に緊急対応へ伺います。
Q. 異音や嫌なニオイがするのですが、修理と洗浄のどちらが必要ですか？
異音はモーターやファンの物理的な不具合、ニオイは内部のカビや油汚れが原因であることが多いです。状態を確認し、修理か分解清掃（オーバーホール）かを適切にご提案します。
Q. 保守点検（メンテナンス契約）をお願いすることはできますか？
はい、定期的なフィルター清掃、フロン排出抑制法に基づく簡易点検・定期点検、内部洗浄などの年間保守メンテナンスプランをご用意しております。
Q. 業務用エアコンの寿命（耐用年数）はどれくらいですか？
使用環境にもよりますが、一般的な耐用年数は10~15年程度です。10年以上経過している機器は、最新省エネ機へ交換することで電気代が30~50%程度削減できるケースも多くあります。

技術・保証・アフターフォロー

Q. 施工後の保証期間はどのようになっていますか？
メーカー保証（1~3年程度）に加え、当社の施工に起因する不具合に対して自社工事保証を設けております。
Q. フロン排出抑制法に基づく点検義務には対応していますか？
はい、有資格者が簡易点検・定期点検を実施し、点検記録の作成・保管までコンプライアンスに則ったサポートをいたします。
Q. 換気設備（VAM・全熱交換器など）の施工も併せて依頼できますか？
はい、空調設備だけでなく、給排気ダクト工事や全熱交換器などの換気設備工事も一括で承ります。
Q. 電気容量の変更（高圧受電・幹線の張り替え）工事も一緒に頼めますか？
当社は電気工事の専門知識・資格も保有しておりますので、空調更新に伴う電源増設やブレーカー変更などもワンストップで対応可能です。
Q. 万が一、工事中に店舗の設備や備品を傷つけてしまった場合の補償はありますか？
賠償責任保険に加入しておりますので、万が一の事故や破損トラブルの際にも迅速かつ誠実に対応させていただきます。

家庭用エアコン工事に関するよくある質問

購入・見積もり・選定

Q. ネットショップや家電量販店で購入したエアコンの取り付けだけ頼めますか？
はい、大歓迎です。施主支給（お客様ご自身で用意された新品・中古エアコン）の取り付け作業のみでも喜んで対応いたします。
Q. 事前の見積もりは費用がかかりますか？
お電話や問い合わせフォーム、写真の送付によるお見積もりは無料です。現地確認が必要な場合も宇都宮市内・近郊は無料で伺います。
Q. 部屋の広さに対してどのサイズのエアコンを選べばいいか相談できますか？
お部屋の構造（木造・鉄筋）、日当たり、天井高などをお伺いし、最適な容量（kW数）のアドバイスをさせていただきます。
Q. 中古のエアコンの取り外し・再取り付け（引越し等）は可能ですか？
はい、対応可能です。取り外し時のガス回収（ポンプダウン）を確実に行い、移設先への運搬・再設置まで一括でお引き受けします。
Q. 追加料金が施工当日に発生することはありますか？
当社では事前に設置環境を確認し、明瞭な標準工事費用＋標準外工事費用をご提示します。当日予期せぬ特殊工事が必要になった場合も、作業前に必ずご説明・ご了承をいただいてから着工いたします。

施工・工事内容

Q. 標準工事には何が含まれていますか？
室内機・室外機の設置、配管パイプ（4mまで）、配管穴あけ（木造1箇所）、真空引き作業、試運転が含まれます。
Q. 室外機の化粧カバー（スリムダクト）はつけたほうがいいですか？
外観が美しく仕上がるだけでなく、直射日光や雨風による配管テープの劣化を防ぐため、長持ちさせる観点からも装着をおすすめしております。
Q. 配管穴が壁にないのですが、穴あけ工事はできますか？
木造壁の穴あけは標準工事内（またはオプション）で対応可能です。筋交いや柱を傷つけないようセンサーで確認して施工します。※マンションの筋交い・コンクリート穿孔は事前に管理組合への確認が必要です。
Q. マンションで隠蔽配管（壁の中に配管が埋め込まれている）なのですが対応できますか？
はい、隠蔽配管の施工実績も多数ございます。配管の状態を確認したうえで安全に取り付け作業を行います。
Q. 専用コンセント（200V等）がない部屋にも設置できますか？
ブレーカーからエアコン設置場所までの専用回路増設工事や、100Vから200Vへの電圧切替工事も当社で併せて対応いたします。

工事当日の流れ・配慮

Q. 工事当日は立ち会いが必要ですか？
施工位置の確認、完了後の動作確認とお引き渡しを行いますので、開始時と終了時にはお立ち会いをお願いしております。
Q. 作業時間はどのくらいかかりますか？
標準的な新規取り付け・交換工事であれば、1台あたり1.5時間~2時間程度で完了いたします。
Q. 雨の日でも工事はできますか？
雨の強さによります。配管内に水分が混入すると故障の原因となるため、雨天時は屋根がない場所での作業延期をご相談させていただく場合がございます。
Q. 家具の移動や部屋の片付けは事前に必要ですか？
室内機・室外機の設置場所の周りに作業スペース（畳2畳分程度）を確保していただけると助かります。重い家具の移動が難しい場合は当日お手伝いします。
Q. 工事後の掃除や古いエアコンの処分はどうなりますか？
作業場所の清掃・養生撤去を徹底します。不要になった古いエアコンは家電リサイクル法に基づき、責任を持って回収・処分（有料）いたします。

トラブル・お手入れ・保障

Q. エアコンを取り付けた後、工事保証はつきますか？
万が一の配管接続不良によるガス漏れや水漏れなど、当社の施工に起因する不具合に対して自社工事保証をお付けしております。
Q. 「真空引き」はしっかり行ってもらえますか？
はい、当社では全施工で電動真空ポンプを使用した確実な「真空引き乾燥作業」を徹底しています。機器本来の性能を発揮させ、寿命を延ばす重要な工程です。
Q. エアコンから急に冷たい風が出なくなりました。見てもらえますか？
はい、ガス漏れチェックや基板点検に伺います。他社様で設置されたエアコンのトラブル対応も承っております。
Q. 室内機からポコポコと音がするのですが故障ですか？
高気密住宅などでドレンホースから外気が逆流することで発生する音です。逆流防止弁（エアカットバルブ）を取り付けることで改善できます。
Q. エアコンクリーニング（分解洗浄）も頼めますか？
はい、家庭用エアコンの内部分解洗浄も承っております。高圧洗浄機を用いてカビやホコリを根底から徹底除去いたします。